Términos de Servicio

1. Introducción

Bienvenido a TubeFlow. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

TubeFlow es una plataforma que genera con inteligencia artificial guiones, voces, imágenes, miniaturas, SEO y videos para YouTube, además de plantillas de video. Para generar necesitas una suscripción mensual o anual, que incluye saldo en dólares; en el plan anual pagas el año completo y recibes todo su saldo de una vez al confirmarse el pago, sin entregas mensuales adicionales; los cupos mensuales del editor se mantienen; mientras la suscripción esté activa puedes recargar saldo adicional. Cada generación descuenta de tu saldo el importe que se muestra antes de confirmarla. El bono de bienvenida de Pro ($20) o Elite ($100) solo corresponde a la primera compra en TubeFlow. No se repite en renovaciones, cambios de plan o resuscripciones y no se multiplica por doce al pagar anualmente.

Uso de Inteligencia Artificial

TubeFlow utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros (entre ellos de Anthropic, OpenAI, Google, DeepSeek, Inworld y WaveSpeed, directamente o a través de intermediarios) para generar guiones, voces, imágenes, miniaturas, contenido SEO y videos. Los resultados se generan de forma automática y pueden contener imprecisiones, errores o elementos inesperados. No garantizamos la exactitud, originalidad, idoneidad ni la ausencia de infracción de los contenidos generados. Eres responsable de revisar, editar y verificar todo contenido antes de publicarlo o usarlo. El contenido generado por IA no constituye asesoramiento profesional.

3. Elegibilidad

Para usar TubeFlow, debes tener al menos 18 años de edad y la capacidad legal para aceptar estos términos. Al registrarte, confirmas que cumples con estos requisitos.

4. Suscripción y saldo

Crear una cuenta es gratis y empieza con saldo cero. El saldo se muestra en dólares (USD) y se usa para pagar las generaciones.

• Antes de cada generación se reserva el importe estimado; al terminar se cobra lo real y la diferencia vuelve a tu saldo. Si una generación falla por causas nuestras, lo reservado vuelve a tu saldo.
• El saldo se acumula y no caduca mientras tu cuenta esté activa, aunque canceles la suscripción.
• El saldo no es transferible entre cuentas ni canjeable por dinero y, salvo lo indicado en "Facturación, renovación automática y reembolsos" o lo que exija la ley, no es reembolsable.
• El precio en dólares de cada operación se muestra antes de confirmarla.

Programa de referidos

Si alguien se registra con tu enlace de referido, recibes en saldo el 10 % del saldo incluido en cada pago que haga en TubeFlow. Ese saldo se retira si el pago se reembolsa o se disputa. No está permitido referirse a uno mismo, crear cuentas falsas ni conseguir referidos con spam o engaños; en esos casos podemos anular el saldo obtenido y suspender la cuenta. Podemos modificar o terminar el programa avisando con antelación; el saldo obtenido legítimamente antes del cambio se conserva.

Facturación, renovación automática y reembolsos

Las suscripciones se cobran por adelantado y se RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE al final de cada período al precio vigente hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta (Facturación); la cancelación detiene las renovaciones y conservas el acceso hasta el fin del período ya pagado. Te avisaremos con antelación de cualquier cambio de precio. Salvo que la ley aplicable exija otra cosa, los pagos no son reembolsables. Si resides en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, al suscribirte pides que el servicio empiece de inmediato y aceptas que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días en cuanto uses el saldo; si no has usado nada del saldo, puedes desistir dentro de esos 14 días escribiéndonos. Si inicias un contracargo sobre un pago legítimo, podremos retirar el saldo otorgado y suspender tu cuenta.

5. Uso Aceptable

Te comprometes a usar TubeFlow únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

• Generar contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que promueva el odio o la violencia.
• Crear contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
• Usar el servicio para spam, phishing o actividades fraudulentas.
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o cuentas de otros usuarios.
• Revender, sublicenciar o compartir tu acceso a la plataforma con terceros.

Contenido del usuario y responsabilidad

Eres el único responsable de cualquier contenido que subas, ingreses o generes mediante el Servicio (imágenes, audios, videos, textos, PDFs u otros materiales). Al usar el Servicio declaras y garantizas que:

• Posees todos los derechos necesarios sobre el contenido que subes o cuentas con autorización para usarlo.
• Tu contenido no infringe derechos de autor, marcas, privacidad ni otros derechos de terceros.
• Tu contenido no es ilegal, difamatorio, obsceno ni viola estos Términos. Cualquier responsabilidad derivada del contenido recae en quien lo sube o genera; TubeFlow no se hace responsable del contenido de los usuarios.

Clonación de voz, imagen y consentimiento

Si utilizas funciones de clonación de voz o que reproduzcan la voz, imagen o semejanza de una persona, declaras que eres esa persona o que cuentas con su consentimiento expreso y por escrito. Queda PROHIBIDO clonar o imitar la voz o imagen de cualquier persona sin su consentimiento, crear deepfakes engañosos, suplantar identidades, o usar el Servicio infringiendo derechos de imagen, publicidad o privacidad. Eres el único responsable de cumplir las leyes aplicables.

6. Propiedad Intelectual

El contenido generado usando TubeFlow te pertenece. Sin embargo, la plataforma TubeFlow, incluyendo su código, diseño, marca y tecnología, son propiedad exclusiva de TubeFlow. No adquieres ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual al usar el servicio.

Propiedad y licencia del contenido generado

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos y al pago correspondiente, te otorgamos los derechos sobre el contenido que generas con el Servicio, para uso personal o comercial. Reconoces que el contenido generado por IA puede no ser protegible por derechos de autor, no es exclusivo (otros usuarios pueden obtener resultados similares) y no garantizamos su originalidad ni la ausencia de infracción. Eres responsable de verificar que puedes usarlo legalmente antes de publicarlo.

Derechos de Autor (DMCA) y Retiro de Contenido

Respetamos la propiedad intelectual y respondemos a notificaciones de presunta infracción conforme a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Si crees que un contenido alojado en TubeFlow infringe tus derechos de autor, envía una notificación de retiro (takedown) a nuestro agente designado incluyendo: (1) tu firma; (2) identificación de la obra protegida; (3) identificación y ubicación del material infractor; (4) tus datos de contacto; (5) una declaración de buena fe; y (6) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y eres el titular o estás autorizado. Retiraremos o deshabilitaremos el contenido infractor y podremos cancelar cuentas de infractores reincidentes.

Agente DMCA designado: Notificaciones de derechos de autor: tubeflow.web@gmail.com

Plataformas de terceros (YouTube y otras)

El Servicio te ayuda a crear contenido para plataformas de terceros como YouTube, pero no estamos afiliados a ellas ni las controlamos. Eres responsable de cumplir los términos y políticas de cada plataforma. Si el contenido muestra de forma realista personas, lugares o hechos alterados o generados con IA, debes etiquetarlo como exija cada plataforma (por ejemplo, la opción de contenido alterado o sintético de YouTube) y la ley aplicable. No somos responsables de acciones de terceros como desmonetización, eliminación de videos, strikes o suspensión de cuentas.

Exención de garantías

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, disponibilidad ininterrumpida, exactitud o no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni resultados específicos del contenido generado.

7. Limitación de Responsabilidad

TubeFlow se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, ni resultados específicos. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro servicio.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a TubeFlow, sus propietarios, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surja de: (a) tu uso del Servicio; (b) el contenido que subes o generas; (c) tu incumplimiento de estos Términos; o (d) tu violación de derechos de terceros o de la ley.

8. Terminación de Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos o si tu uso afecta gravemente a otros usuarios o a la plataforma. Si la cerramos por incumplimiento, el saldo restante no se reembolsa.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos por email o en la plataforma antes de que entre en vigor. Si sigues usando el servicio después de esa fecha, aceptas los nuevos términos; si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción.

Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier reclamación, escríbenos a tubeflow.web@gmail.com para intentar resolverla de forma amistosa. Si no se resuelve en 30 días, podrás acudir a los tribunales indicados en "Ley aplicable".

En la medida en que la ley aplicable lo permita, las reclamaciones se presentarán solo de forma individual y no como parte de una demanda colectiva o representativa.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana y cualquier disputa se resolverá ante sus tribunales competentes. Si eres consumidor y resides en otro país, esto no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia.

Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás seguirán en vigor (divisibilidad). Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y TubeFlow. No puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento; nosotros sí podemos cederlos. El no ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo. No seremos responsables por incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor).

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en: tubeflow.web@gmail.com